conditions de livraison

Le traitement de votre commande

 

Vous venez de passer votre commande (ou vous souhaitez passer une commande), découvrez les coulisses de la préparation de votre colis :

1- Tout d'abord, pas de mauvaise surprise : tous nos produits sont en stock !

2- Si votre commande a été passée avant midi du lundi au vendredi,nous traitons immédiatement votre commande pour l'expédier dans la journée. Dans le cas contraire, votre commande sera expédiée le lendemain (pas d'expédition le samedi).

3- Chaque commande est soigneusement préparée. Chaque bouteille est emballée individuellement. Tous nos emballages sont spécialement prévus pour l'expédition de produits fragiles et lourds. 

4- Une fois votre commande traitée et emballée et selon le mode de livraison choisi (Colissimo Suivi ou livraison Express 24h par TNT), nous déposons votre colis à La Poste ou auprès de notre transporteur TNT.

5- Nous vous informons de l'expédition de votre colis par mail. A tout moment, grâce au numéro de colis que nous vous communiquons (ex : 8V00300548899), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site http://www.laposte.fr/colissimo/ pour savoir où il se trouve. Vous pouvez également consulter le numéro de suivi de votre colis directement dans votre compte client.

5- Le lendemain, les commandes expédiées à domicile par TNT sont livrées avant 14h et sont remis contre signature. En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres. Le colis sera déposé au relais colis le plus proche de chez vous.
Les commandes livrées directement en Relais Colis (réseau La Redoute) le sont automatiquement dans le Relais Colis le plus proche de l'adresse de livraison renseignée. Le client est informé par Email de l'adresse du Relais Colis de destination. 

6- Les colis expédiés par La Poste sont acheminés en 48h. Le facteur vous livrera le colis chez vous. En cas d'absence, il déposera un avis de passage dans votre boite aux lettres. Le colis sera à retirer au bureau de Poste le plus proche de votre domicile.

 

Tarifs de livraison

 

Les tarifs sont variables et correspondent à une participation aux frais d'expédition. Ils comprennent la préparation du colis, l'emballage et le coût du transport.

Livraison en France métropolitaine, Monaco, Corse : 

Le tarif de base est de 9.90 € en colissimo. Les frais de port pour un envoi en colissimo 48h sont gratuits pour tout commande supérieure à 190 €. 

Tarifs pour la livraison Express par TNT 

Livraison Express en 24h00 en entreprise (sur votre lieu de travail) : 18,00 €
Livraison Express en 24h00 en relais colis : 20,00 €
Livraison Express en 24h00 à domicile : 25,00€


Livraison dans les D.O.M. :

Les frais de port et d'emballage sont facturés à partir de 31.00 € TTC en colissimo 7 jours (Livraison par le réseau de La Poste)


Livraison dans les Pays de la zone Euro :

Les frais de port et d'emballage sont facturés à partir de 26.00 € en fonction de l'option livraison en colissimo (délai de 8 jours) ou livraison Express (délai de 48h00 à 72h00 selon la destination). 

Pour toute autre question sur les conditions de livraison, n'hésitez pas à nous appeler au 09.77.32.96.97 (appel non surtaxé) ou à nous envoyer un mail à service.client@cote-aperitif.com

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